1.1. Stebani Solutions: IT-dienstverlening in de domeinen webdesign, IT-ondersteuning en 3d-printing. De maatschappelijke zetel is “Broekstraat 17, 3512 Stevoort” met BTW/ondernemingsnummer “BE 0742.525.694).
1.2. Klant: Ieder persoon die Stebani Solutions de opdracht geeft tot het leveren van diensten of producten.
2.1. De klant aanvaardt deze algemene verkoopsvoorwaarden, zelfs indien er in zijn opdracht of bestelling bijkomende voorwaarden staan.
3.1. Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij nadrukkelijk anders vermeld staat.
3.2. Stebani Solutions beroept zich op het feit dat op 1 januari van elk kalenderjaar er een tariefwijziging kan doorgevoerd worden.
4.1. Prijzen die door Stebani Solutions in het kader van offertes worden meegedeeld zijn steeds vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk werd aangegeven dat ze definitief zijn. De definitieve prijzen die in offertes worden opgegeven, kennen slechts een geldingsduur van 30 dagen. Alle prijzen zijn exclusief BTW. Tarieven door Stebani Solutions meegedeeld met het oog op dienstverlening zijn vastgelegd in functie van prestaties.
5.1. Facturen zijn betaalbaar binnen de 30 dagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Indien de factuur op de vervaldag niet is betaald, dan is van rechtswege en zonder enige ingebrekestelling een contractuele intrest verschuldigd van 10 % per maand, waarbij elke aangevangen maand voor een volledige maand telt. Elke laattijdige betaling door de klant geeft Stebani Solutions tevens het recht om een schadevergoeding aan te rekenen van 10 % van het factuurbedrag met een minimum van 150 EURO. Alle kosten als gevolg van het afdwingen van betaling via gerechtelijke weg, inclusief advocatenkosten, zullen worden gedragen door de klant.
5.2. Een voorschot kan bepaald worden bij ondertekening van de offerte. Stebani Solutions heeft het recht het voorschotbedrag vrij te bepalen. Dit voorschot kan onder geen enkel beding worden teruggevorderd.
5.3. De geleverde goederen blijven eigendom van Stebani Solutions zolang de volledige prijs (hoofdsom, kosten en intresten) niet betaald is.
5.4. De geleverde website, intranet, extranet, software, webshop… blijft eigendom van Stebani Solutions zolang de volledige prijs (hoofdsom, kosten en intresten) niet betaald is.
6.1. De door Stebani Solutions opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen werd. De termijnen worden steeds in werkdagen geformuleerd. Vertraging in de levering kan in geen geval recht geven op annulering van een bestelling of een schadevergoeding.
6.2. Iedere klacht betreffende de levering, van welke aard ook, dient door de klant binnen de 8 werkdagen vanaf de levering der goederen of de begindatum van het presteren van de diensten te worden bekendgemaakt aan Stebani Solutions en dit per aangetekende brief.
6.3. Eventuele klachten betreffende de levering of prestaties kunnen niet als voorwendsel worden aangewend om betaling van facturen op te schorten of te vertragen. Het gebrek aan geschreven protest van een factuur binnen de 7 werkdagen vanaf de verzending ervan, houdt de onherroepelijke aanvaarding van de factuur en de erin vermelde bedragen, producten en diensten in.
6.4. Goederen worden geleverd zoals omschreven in de factuur of bestelbon.
6.5. De verkrijger draagt de risico’s vanaf de levering. Deze moet de goederen in hun staat bewaren.
7.1. Alle rechten van intellectuele eigendom terzake van de producten en/of diensten als mede de ontwerpen, programmatuur, documentatie en alle andere materialen die worden ontwikkeld en/of gebruikt ter voorbereiding of uitvoering van de overeenkomst tussen Stebani Solutions en de klant, dan wel die daaruit voortvloeien, berusten uitsluitend bij Stebani Solutions of diens leveranciers. De levering van producten en/of diensten strekt niet tot enige overdracht van de rechten van intellectuele eigendom.
7.2. De klant zal niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Stebani Solutions de producten en resultaten van de diensten op enige wijze geheel of gedeeltelijk openbaar maken, verveelvoudigen of aan een derde beschikbaar stellen tenzij overeengekomen.
7.3. De klant zal aanduidingen van Stebani Solutions of haar leveranciers betreffende auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom niet verwijderen of wijzigen.
7.4. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de teksten en/of afbeeldingen welke hij opgeeft of aanvaardt, evenals voor de inhoud, de titels, keuze van illustraties, media, enz., en verbindt er zich daarenboven toe Stebani Solutions zonder voorbehoud te vrijwaren voor elke eis die door derden zou worden ingeleid met betrekking tot de gepubliceerde teksten en/of illustraties. Hij erkent de teksten en illustraties opgenomen in elk door hem gekozen en goedgekeurde publiciteitsvorm.
7.5. De broncode en database blijven het exclusieve eigendom van Stebani Solutions of haar licentiegever, naargelang het geval. De broncode en de database mogen niet gekopieerd, gereproduceerd, opnieuw gepubliceerd, gedownload, openbaar gemaakt, uitgezonden of overgedragen worden zonder uitdrukkelijke toestemming van Stebani Solutions.
7.6. De aangeleverde teksten en/of illustraties blijven eigendom van de klant.
8.1. De registratie van domeinnamen geschiedt volgens de reglementen van de relevante verantwoordelijke voor de registratie van domeinnamen (zoals de VZW DNS Belgium). De klant heeft kennisgenomen van en aanvaardt deze algemene voorwaarden voor de domeinnaamregistratie, en verklaart dat Stebani Solutions hem heeft geïnformeerd aangaande deze algemene voorwaarden. Stebani Solutions draagt op geen enkele wijze enige aansprakelijkheid voor het te kwader trouw registreren van domeinnamen door derden, het registreren van domeinnamen op verzoek van de klant welke een inbreuk zouden uitmaken op rechten van derden, enz.
9.1. De klant zal Stebani Solutions telkens vrijwaren voor eventuele aanspraken van derden ingevolge de registratie van een domeinnaam.
9.2. De klant mag op geen enkele wijze van de aangeboden diensten of faciliteiten, daaronder begrepen de aangeboden opslagruimten, aanwenden tot het plegen van inbreuken, het veroorzaken van schade of hinder ten aanzien van Stebani Solutions of derden. De activiteiten van de klant mogen evenmin aanleiding daartoe geven. De klant verzekert te allen tijde dat geen strafbare en/of inbreuk makende gegevens, bestanden, programmatuur, meta-tags, hyperlinks, deeplinks of vergelijkbare verwijzingen of informatie aanwezig zijn op apparatuur ter beschikking gesteld door Stebani Solutions. Op eerste verzoek van Stebani Solutions zal de klant Stebani Solutions hiervoor vrijwaren (inclusief voor advocatenkosten) en op zijn eigen kosten tussenkomen in elke procedure ingesteld tegen Stebani Solutions die hiermee verband houdt. Spamming is op al de door Stebani Solutions ter beschikking gestelde apparatuur en systemen streng verboden en lijdt tot directe afsluiting. De klant verzekert onmiddellijk gevolg te geven aan elk verzoek van Stebani Solutions alsook aan elk redelijk verzoek van een derde tot verwijdering en/of aanpassing van eigen inhoud. De klant staat zijn recht af om enige schadevergoeding van Stebani Solutions te claimen. Zo laat Stebani Solutions bij wijze van voorbeeld op de ter beschikking gestelde servers geen pornografisch materiaal toe, evenmin als illegale MP3-sites of sites van waarop zaken worden aangeboden welke strijdig zijn met de openbare orde of de goede zeden, dan wel welke een onrechtmatige praktijk uitmaken, evenmin mogen van op de ter beschikking gestelde servers van Stebani Solutions activiteiten worden uitgeoefend welke inbreuken plegen op beschermde werken of welke strafbaar zijn gesteld op de Wet op de Informaticacriminaliteit.
9.3. In geen geval is Stebani Solutions aansprakelijk voor onrechtstreekse schade zoals o.a. commerciële of financiële verliezen, verlies van data, verlies van reputatie, winst of omzetderving, verlies van klanten en verliezen als gevolg van gerechtelijke stappen door derden ondernomen tegen de klant. Stebani Solutions kan zo op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor eventuele uitval van de Internet connectie door technische of andere storingen. De klant is als enige aansprakelijk voor het behoorlijk gebruik van het product, de dienst of de software daarbij rekening houdend met de specificaties, de documentatie en de instructies van Stebani Solutions.
9.4 Stebani Solutions zal in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade die niet inherent is aan de goederen, en/of voor niet-conceptuele gebreken, maar die het gevolg is van een externe oorzaak, totaal vreemd aan ons. Wij zijn niet aansprakelijk indien het geleverde goed niet overeenkomt met uw behoeften, zelfs als we kennis hadden van het beoogde gebruik.
10.1. Wijzigingen van contactgegevens zoals adressen, telefoonnummers en e-mailadressen van de klant moeten tijdig door de klant aan Stebani Solutions worden meegedeeld.
10.2. Stebani Solutions zal geen persoonlijke gegevens van de klant aan derden verstrekken zonder diens toestemming of zonder dat daar een wettelijke plicht voor bestaat. Dit geldt tevens voor eventuele vertrouwelijke informatie die in kader van een opdracht verstrekt zijn aan Stebani Solutions.
10.3. Stebani Solutions behoudt zich het recht om in kader van promotiedoeleinde als referentie te verwijzen naar gerealiseerde projecten, tenzij dit nadrukkelijk anders is overeengekomen.
10.4. Stebani Solutions behoudt zicht het recht om een bescheiden vermelding met hyperlink in de voet van elke opdracht te zetten.
11.1. Stebani Solutions behoudt zich het recht voor elk van deze voorwaarden en bepalingen op eender welk moment eenzijdig te wijzigen. Ze zal deze publiek kenbaar en beschikbaar maken via http://www.stebanisolutions.be en dit minstens 30 dagen voor de nieuwe regels van kracht worden.
12.1. Op alle overeenkomsten gesloten met Stebani Solutions is het Belgisch recht van toepassing.
12.2. Elk geschil dat in verband staat met de overeenkomsten gesloten met Stebani Solutions zal exclusief worden behandeld door de rechtbanken te Hasselt.
13.1. Na het opleveren van een project start een garantieperiode van 30 kalenderdagen, tenzij anders is overeengekomen. Deze garantieperiode laat toe om fouten of bugs op te lossen binnen de offerte.
13.2. Het recht op garantie vervalt als de klant toegang krijgt tot een account die structurele wijzigingen kan doorvoeren aan de website of aan de code. Enkele voorbeelden zijn een superuser account van een website, toegang tot het core bestandssysteem door middel van (S)FTP of toegang met schrijfrechten tot de database.